foodpanda送餐总迟到? 外送员曝「6辛酸原因」:原谅

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foodpanda送餐总迟到? 外送员曝「6辛酸原因」:原谅▲ foodpanda 外送平台兴起,路上皆可看到外送员身影。(图/ foodpanda 提供)

美食外送平台正夯,许多懒人在家用 APP 按个几下,美味的食物就会送到家门口,但在网上总会有「送餐时间超久」、「怎老是迟到」的抱怨声,对此,就有自身是 foodpanda 的外送员现身透露原因,让网友看了直呼「辛苦了」。

 

一名男网友在《爆废公社》脸书提到,身为 foodpanda 司机常常听到客人抱怨等很久,但其实这是有 6 个不得已的苦衷,第一,店家现场客人多,外送单也爆满;第二,通常店家会先将内用客人的食物做好,再来是现场外带客人,最后再做外送单,製作餐点时间就会被延迟。

第三,外送员的手上经常不只一张单,若有一组客人有问题,都会影响到后续的送餐时间,例如学生叫餐时间是中午 12 点,外送员其实都有早到,但学生领餐时间都已经 12 时 10 分,如此就会延迟后面的送餐。

foodpanda送餐总迟到? 外送员曝「6辛酸原因」:原谅

▲针对为何外送总迟到,外送员亲自解释原因。(图/翻摄爆废公社)

第四,客人订餐没拿,电话没接,外送员回报客服时间就会花许久;第五,取餐时客人才开始要凑钱,零钱一多时间也会拉长,最后则是遇到喝酒的客人硬要外送员帮忙买东西,难以拒绝。

 外送员强调,希望顾客能够互相体谅,司机们其实都很想赶快完成订单,去转下一笔,没有司机会想拖你们的餐,我明白等很久,但我们也是日晒雨淋为你们送餐。

贴文一出,吸引许多网友回应「现在外送员真的难做,这幺单纯的职业,只因为迟到要跟顾客解释这幺多,辛苦了」、「没事啦!我每次点餐迟到早就很能体谅你们辛劳」、「很感谢你们为懒人们服务,辛苦了」、「宁愿迟到也不要骑快车啦,辛苦了哟」、「要叫外送的客人就不要在那边该该叫,不然自己去买」。(编辑:张嘉哲)