Google向Whoscall致敬?Android4.4加入

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Google向Whoscall致敬?Android4.4加入

谈到开发出智慧型手机来电过滤与号码管理 app「WhosCall」的新创公司 「Gogolook」,媒体常会以类似「曾被 Google执行长 Eric Schmidt 点名/称讚说好用」这样的叙述来做为介绍 1,而 Android 版本的 WhosCall app 也是功能最完整、最成功的。不过最近 Android 4.4问世,当中有一项新功能「Caller ID by Google」,很可能会是 WhosCall 这类来电辨识/过滤 app 商业模式的强力竞争者。

Google向Whoscall致敬?Android4.4加入

WhosCall 与黑猫宅急便合作

昨天 Android 在自家 Google+ 官方帐号指出,Android 4.4 内建的新版电话 app 除了会加强搜寻功能,还有另一项受人瞩目的功能「Caller ID by Google」。2

Caller ID by Google

Caller ID by Google 的设计是为了让使用者更加容易识别出来电者的身分,即便来电的号码不在您的通讯录中,Google 也能透过旗下三大服务识别来电者身分:

1. Google 地方商家资讯:Google 的 商家资讯 拥有世界各地商家的地址、电话等的资料,这些资料会在 Google 的各种服务显示,例如搜寻结果、Google 地图等等。因此即便店家的联络资讯不在手机通讯录中,来电还是可以显示,这对店家与客户之间的联繫应该相当有帮助。

2. Google Apps: 您有过漏接公司内部同仁电话的经验吗?Google Apps 目前全球有超过 500 万家的企业客户,这些企业或组织会使用 Google Apps 作为管理内部 E-mail、通讯录、行事曆等等之用,未来企业员工将可以迅速地知道打电话来的是哪一位同事。

3. Google 使用者: 这应该是最重要的一项,预计明年初开始,只要使用者认证过自己 Google 个人档案中的电话号码,那幺拨号出去后,只要对方是使用 Android 手机,那怕对方没有您的号码,来电显示也会秀出您的 Google ID 与大头照。

Google向Whoscall致敬?Android4.4加入
双面刃

在诈骗案频传的今日,人们不免担心不明来电者的身分,Google 这次在 Android 4.4 加入的 Caller ID by Google 功能未来或许有机会解决这样的问题。另外,这样的设计对于商家的生意可能也有正面的作用,例如快递打来的电话会直接显示这是某一家快递公司,相信送货的效率也能有所提昇。

然而,虽然 Google 所推广的 Caller ID 能为我们带来便利,但紧接而来的很可能就是隐私方面的问题。举例来说,人们打电话订餐或是买东西,不一定想让店家知道这个号码的主人是谁。

如果这项计画能够成功,很可能会改写人们对「通讯录」的认知,也会对 Google 带来强大的竞争优势。然而正因为 Google 是目前市场上握有使用者各种资料最多的企业之一,相信没有人会乐见自己的个人资讯遭到滥用或误用。我们认为 Android 4.4 这项功能与 Google 未来关于 Caller ID 的计画非常值得注意。

  1. 谁来电 App 防诈骗 逾 300 万人次下载 Google 舒密特讚好用 ↩
  2. Android -- Google+ -- The phone app (you know, the thing that helps you make a…↩